这家中国巨头在新加坡摊上事儿啦,涉嫌虚假营销

近期,中国巨头联想在新加坡摊上事儿啦!

新加坡竞争与消费者委员会发现电脑生产商联想新加坡(Lenovo Singapore)和前授权经销商Want Join对某些型号的电竞膝上型电脑作出虚假或具误导性陈述。

(图:来源自网络)

据悉,联想和经销商针对几个型号的Legion Y540游戏膝上型电脑所做出的陈述跟电脑的屏幕刷新率相关。

屏幕刷新率指的是显示屏幕每秒可以绘制新图像的次数;刷新率为144Hz的屏幕每秒可刷新图像144次,而60Hz的屏幕每秒刷新图像60次。

此前,新加坡消费者协会(CASE)的一个案例,一名顾客称被网上的广告误导,购买了一台膝上型电脑。

广告称膝上型电脑的屏幕刷新率为144Hz,但顾客收到的电脑的屏幕刷新率却只有60Hz,因此向消协求助。

联想新加坡随后给予全额退款。

(图:来源自网络)

竞消委在2020年5月开始对联想新加坡和Want Join调查,发现联想新加坡的网站在2019年4月到2020年6月之间,显示Legion膝上型电脑的屏幕刷新率“可达到144Hz”。

然而,Legion膝上型电脑全系列型号的对比表显示,只有两个特定的型号——Custom 15IRH-PG0和Custom 15IRH拥有60Hz的屏幕刷新率。

竞消委发现,其他四个型号的Legion膝上型电脑的屏幕刷新率只能达到60Hz。这些型号是81SY001JSB、81SY001KSB、81SX002CSB和81SX002DSB。

(图:来源自网络)

联想新加坡网站上的型号对比表中省略了这一信息,让人以为这四款型号也能达到144Hz的屏幕刷新率。

Want Join也被发现在2019年8月至2020年3月期间在LazMall网站上发布了两款Legion膝上型电脑的产品列表,称屏幕刷新率高达144Hz,但实际上只能达到60Hz。

联想新加坡与Want Join分别在2020年6月和2020年3月停止售卖Legion膝上型电脑。

他们各自向竞消委承诺停止这些不公平的销售手法,并且根据保护消费者公平交易法(简称CPFTA)不从事任何其他不公平的做法。

竞消委说,受影响的顾客可联系联想新加坡或Want Join,或与消协联系,由消协协助谈判。

(图:来源自网络)

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